시행일 2026-11-01 · 다본다
| 항목 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 카톡 대화 원문 (이용자와 대화 상대방의 메시지·이름·시간) | 무료 미리보기(한 줄 코멘트 일부), 연애 분석 리포트 작성 | 저장하지 않음. 분석 직후 메모리에서 삭제. 결제하지 않은 경우 1시간 이내 삭제 |
| '온과 대화하기'에서 이용자가 쓴 글 (고민 내용) | AI 대화 응답, 고민 정리 미리보기, 지금 고민 리포트 작성 | 리포트를 만든 직후 삭제. 결제하지 않은 경우, 다시 들어왔을 때 이어서 볼 수 있도록 암호화해서 마지막 대화로부터 24시간 동안만 보관 후 자동 삭제 |
| 무료 대화 이용 확인값 (기기 쿠키·IP 주소를 바꿔 만든 해시값. 원래 값으로 되돌릴 수 없음) | 무료 대화 24시간 1회 제한, 다시 들어왔을 때 이전 대화 이어보기, 무료 대화만 반복하는 부정 이용 방지(누적 3회) | 이어보기용 기록 24시간. 누적 횟수는 1년 |
| 분석 결과(리포트). 리포트에 인용된 대화 문장 일부와 부르는 이름(성 제외) 포함 | 리포트 다시 보기, 추가 질문 답변 | 마지막 이용일로부터 1년, 또는 삭제 요청 시 즉시 |
| 성별, 나이, 관계 유형, MBTI, 생년월일·태어난 시간 (MBTI·사주 상품 선택 시) | 분석 맞춤화, 사주 계산 | 리포트와 같음 |
| 대화방 확인값 (대화 앞부분으로 만든 해시값. 원문으로 되돌릴 수 없음) | 결제 후 서버 점검 등으로 파일을 다시 받을 때 같은 대화방인지 확인 | 리포트와 같음 |
| 결제·주문 기록 (상품, 금액, 일시) | 결제 확인, 환불, 법령상 보관 의무 | 전자상거래법에 따라 5년 (소비자 불만·분쟁 기록은 3년) |
| 후기 (별점, 후기 글, 나이대·성별·관계 유형). 글 속 이름·연락처는 자동으로 가림 | 후기 공개, 서비스 개선 | 삭제 요청 시까지 |
| 접속 기록 (IP 주소, 접속 시각, 요청 경로), 브라우저 저장값 (소개 화면 본 여부, 결제 단계 임시값) | 보안, 오류 확인, 화면 편의 | 접속 기록 3개월. 브라우저 저장값은 이용자 기기에만 저장 |
카톡 대화에는 대화 상대방의 메시지와 이름이 들어 있습니다. 회사는 상대방 정보를 분석 목적 외에 쓰지 않고, 원문을 저장하지 않으며, 분석 전에 전화번호·이메일·계좌번호·주민등록번호 형태의 정보를 가립니다. 이용자는 본인이 참여한 대화만 올려야 하며, 상대방을 감시하거나 해치려는 목적으로 이용할 수 없습니다(이용약관 제6조).
| 받는 자 | Anthropic, PBC (미국) · privacy@anthropic.com |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 개인정보를 가린 카톡 대화, '온과 대화하기' 대화 내용, 관계 유형·나이·성별, (선택 시) MBTI·사주 계산값, 추가 질문 내용 |
| 목적 | AI를 이용한 대화 분석 및 리포트·답변 생성 |
| 시기·방법 | 분석을 요청할 때마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 |
| 보관 기간 | Anthropic 정책에 따라 받은 날로부터 30일 이내 자동 삭제. 이용 정책 위반이 의심되는 경우 최대 2년. 이용자의 허락 없이 AI 학습에 사용하지 않음 |
| 거부 방법 | 국외 이전을 거부하실 수 있으나, 이 경우 분석 서비스를 이용할 수 없습니다. |
| 받는 자 | Fly.io, Inc. (미국) · 서버 위치 일본 도쿄 |
|---|---|
| 이전 국가 | 일본 (서버 소재지) |
| 이전 항목 | 리포트(인용된 대화 문장 일부 포함), 관계 유형·나이대·성별, (선택 시) MBTI·사주 계산값, 결제 기록, 후기. 카톡 원문은 저장하지 않으며 분석하는 동안 서버 메모리에서만 처리 후 삭제 |
| 목적 | 서비스 운영 서버 및 리포트 저장 |
| 시기·방법 | 서비스 이용 시 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송·저장 |
| 보관 기간 | 1항의 보관 기간과 같음 |
| 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| ㈜토스페이먼츠 | 결제 처리 및 결제 취소(환불) |
| Fly.io, Inc. (미국 법인 · 서버 위치 일본 도쿄) | 서비스 운영 서버, 리포트 저장 |
| Anthropic, PBC (미국) | AI 대화 분석 (3항 국외 이전 참고) |
후기는 공개 전 확인을 위해, 이름·연락처를 가린 상태로 운영자 메신저(텔레그램)로 전달됩니다.
광고 효과를 확인하기 위해 첫 화면과 결제 완료 화면에 Meta Platforms, Inc.의 픽셀(쿠키·웹 비콘)을 사용합니다. 전송되는 정보는 방문 사실, 무료 대화 시작·무료 미리보기 도착·결제창 열기·결제 완료 여부와 결제 금액, 브라우저·기기 정보, Meta 쿠키 식별자입니다. 카톡 대화 내용, 온과 나눈 대화 내용, 리포트, 이름·전화번호·이메일은 전송하지 않으며, 리포트 화면에는 픽셀을 사용하지 않습니다. 수집된 정보는 Meta의 정책에 따라 처리되며, 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Facebook·Instagram의 광고 설정(맞춤형 광고 거부)에서 이용을 거부할 수 있습니다.
카톡 원문은 리포트가 만들어지는 즉시 메모리에서 삭제되며 디스크에 기록되지 않습니다. '온과 대화하기' 대화 내용은 암호화된 상태로 최대 24시간 보관되며, 리포트가 만들어지거나 24시간이 지나면 삭제됩니다. 보관 기간이 끝난 리포트와 정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령상 보관해야 하는 결제 기록은 분리해 보관한 뒤 기간이 지나면 삭제합니다.
이용자는 언제든지 자신의 리포트·후기의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 리포트 링크와 함께 dabonda999@gmail.com로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없으며, 나이 입력 단계에서 이용을 막습니다.
카톡 원문 비저장 설계, 분석 전 연락처·계좌 정보 가림, 암호화 통신(HTTPS), 리포트 접근을 추측할 수 없는 고유 링크로 제한, 관리자 기능 접근 제한, 접속 기록 보관.
책임자 오정주 · 연락처 dabonda999@gmail.com · 010-8454-8747
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